追風趕月莫停留 努力前行追逐光
不知不覺間，來到公司客戶服務中心大客戶營抄部已經(jīng)4個多月了。作為一名營抄員在工作中經(jīng)歷很多從前未經(jīng)歷的事情，在新的工作領(lǐng)域遇到了諸多的困難，也積攢了很多經(jīng)驗。在此，感謝領(lǐng)導給我的這次工作機會以及在工作中對我的指導和支持。
作為一名營抄員，我給自己定的工作目標是不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄。在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶水表位置，有馬路邊的，有草叢里的，還有一些在荒郊野地的，不但要記錄準確位置，還要規(guī)劃來回路線?？此?，寫數(shù)據(jù)，算水量，為保證抄表數(shù)據(jù)準確，抄完表后我會仔細地逐一核對一遍數(shù)據(jù)，復核中遇到水量和之前有較大變化的時候及時和客戶聯(lián)系，讓客戶及時檢查，在溝通過程中也能讓客戶更加的信任我。
在這4個月的工作中，盡管有了一定的進步，但深知自己還存在一些不足，主要是工作經(jīng)驗的不足。比如處理一些棘手的催費問題，需要了解客戶更多的實際情況，學習更多的溝通技巧，甚至要有打持久戰(zhàn)的準備，盡快和客戶協(xié)商好并完成繳費。
展望未來，我心依舊。我會虛心學習，用細心和耐心，在工作中磨煉自己，不斷提高業(yè)務能力，盡職盡責做好本職工作。最后，感謝領(lǐng)導的支持和協(xié)助、感謝同事的幫助和包容，感謝公司給我成長的空間，勇氣和信心。
作為一名營抄員，我給自己定的工作目標是不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄。在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶水表位置，有馬路邊的，有草叢里的，還有一些在荒郊野地的，不但要記錄準確位置，還要規(guī)劃來回路線?？此?，寫數(shù)據(jù)，算水量，為保證抄表數(shù)據(jù)準確，抄完表后我會仔細地逐一核對一遍數(shù)據(jù)，復核中遇到水量和之前有較大變化的時候及時和客戶聯(lián)系，讓客戶及時檢查，在溝通過程中也能讓客戶更加的信任我。
在這4個月的工作中，盡管有了一定的進步，但深知自己還存在一些不足，主要是工作經(jīng)驗的不足。比如處理一些棘手的催費問題，需要了解客戶更多的實際情況，學習更多的溝通技巧，甚至要有打持久戰(zhàn)的準備，盡快和客戶協(xié)商好并完成繳費。
展望未來，我心依舊。我會虛心學習，用細心和耐心，在工作中磨煉自己，不斷提高業(yè)務能力，盡職盡責做好本職工作。最后，感謝領(lǐng)導的支持和協(xié)助、感謝同事的幫助和包容，感謝公司給我成長的空間，勇氣和信心。
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